Подпишитесь на рассылку и получайте свежие новости о поступлении товаров и акции нашего магазина.
Гарантия
Вся продукция нашего магазина сертифицирована, при браке каждый товар можно обменять и вернуть. Мы работаем в соответствии с Законом о защите прав потребителей, в спорных моментах всегда идём навстречу покупателю. Чтобы обменять или вернуть товар, нужны документы:
- Чек, в электронном или напечатанном виде. Документы должны быть распечатаны чётко, не испорчены.
- Товарная накладная, которая подтверждает приобретение продукции в нашем интернет-магазине.
Комплектация должна соответствовать заявленной комплектации и описанию товара на сайте Mymodeno.ru.
Важно! При приёме товара покупатель в присутствии курьера должен проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия механических повреждений. После отъезда специалиста претензии не принимаются.
Когда покупатель утрачивает право на бесплатный ремонт, возврат денежных средств или замену товара по гарантии:
- отсутствуют документы: товарная накладная, чек;
- есть следы механического повреждения, удалены этикетки;
- товар стал ненадлежащего качества, так как пренебрегали правилами эксплуатации, хранения, транспортировки.
Информацию о сроках и условиях возврата, обмена можно получить у менеджера нашего магазина.